Klub verných zákazníkov - pohľad zákazníka

Registrácia do klubu s existujúcim zákazníckym účtom

• Prihláste sa do zákazníckeho účtu vašej reštaurácie alebo kaviarne.
• Pridajte položky do objednávky, a kliknite na Zobraziť a objednať. 
• Zobrazí sa ponuka registrácie do Klubu.
• Kliknutím na Zaregistrujte sa, si viete zobraziť podmienky členstva v klube, a potvrďte svoje členstvo kliknutím na Registrovať.
• Automaticky už týmto nákupom zbierate klubové body.
• Tieto si kedykoľvek po prihlásení viete v profile zobraziť.
• Kliknutím na Zobraziť v časti Výhody, ktoré máš sa zobrazia informácie o možnostiach výmeny bodov za rôzne kupóny alebo zľavy.

Registrácia do klubu pomocou odkazu alebo QR kódu 

• Aby sa zákazník vedel registrovať do klubu verných zákazníkov, je potrebné na web, prípadne Facebook, alebo na stôl pridať odkaz alebo QR kód. 
• Odkaz vašej aplikácie alebo QR kód nájdete v Menu aplikácie v časti Kontakty.
• Kliknite na tlačidlo Zdieľať.
• Prejdite na záložku WEB - Klub Registrácia.

• Po osnímaní QR kódu, alebo kliknutí na odkaz sa na webe zobrazí formulár registrácie.
• Vyplňte registračné a prihlasovacie údaje.
• Kliknite na tlačidlo Registrovať.

Zobrazenie aktuálnych načerpaných bodov

• Prihláste sa do zákazníckeho účtu vašej reštaurácie alebo kaviarne.
• Aktuálny stav bodov v klubovom účte si zobrazíte
• Kliknutím na ikonu menu, výberom možnosti Nástenka.
• Kliknutím na ikonu Profil. (Ak ste okrem klubu zároveň aj členom verných zákazníkov, ikona profilu sa zobrazuje vo farbe práve platného zaradenia do skupiny GOLD, SILVER, BRONZ.)

Zobrazenie klubových výhod

• Prihláste sa do zákazníckeho účtu vašej reštaurácie alebo kaviarne.
• Kliknite na ikonu Profil v pravej hornej časti.
• Kliknite na možnosť Zobraziť v časti Výhody, ktoré máš.
• Ak chcete body premeniť na zľavu, klinite na tlačidlo Získať.
• Bodový stav sa automaticky poníži o daný počet bodov a získaná zľava/ kupón sa zobrazí na uplatnenie pri najbližšej objednávke.

Uplatnenie klubových bodov

• Po výmene klubových bodov za zľavu/ kupón sa tento zobrazí v ponuke pri najbližšej objednávke.
• V najbližšej obejdnávke kliknite v košíku na tlačidlo Vložiť zľavový/darčekový kupón.
• Kliknite na tlačidlo Pridať pri danom kupóne.

Zákaznícka karta

Zákaznícka karta slúži na presnú identifikáciu. Ukážte obsluhe tento kód a pomocou skenera alebo čísla vás vie okamžite vyhľadať v systéme. Vy tak pri každom nákupe čerpáte všetky výhody ktoré vaša reštaurácia alebo kaviareň ponúka.

• Prihláste sa do zákazníckeho účtu vašej reštaurácie alebo kaviarne.
• Kliknite na ikonu Profil v pravej hornej časti.
• Kliknite na ikonu Zákaznícka karta.

Súvisiace návody

• Verní zákazníci - vernostné karty

 by Ing. Lukáš Krajčír