Objednej a vyzvedni nebo Take Away v iKelp POS Mobile
V tomto návode vám predstavíme systém TakeAway v aplikácii iKelp POS Mobile.
Výhody používania systému Take Away
- Systém pre zákazníka pri tomto type objednávok ponúka len možnosti za účelom "Objednaj a vyzdvihni".
- Objednávanie slúži výhradne na objednávky pre osobný odber.
- Ponuka položiek je zhodná s ponukou pre donášku, ktorá môže byť iná od ponuky na prevádzke. (Cez možnosť inteligentného stola.)
- Vychádza z nastavení donášky.
- Objednávka je vytvorená v donáškovej miestnosti.
- Užívateľ po vykonaní objednávky obdrží výdajný lístok s číslom. (Virtuálny výdajný lístok priamo na displeji svojho telefónu.)
- O stave vybavovania objednávky je užívateľ priebežne informovaný na svojom zariadení.
Nastavenia
Pre účel fungovania tohto typu objednávania, je možné v aplikácii vygenerovať QR kód / odkaz, po ktorého osnímaní je zákazník autoamticky presmerovaný na objednávanie "Objednaj a vyzdvihni". Tento kód môžete umiestniť na reklamný baner v okolí, leták alebo na vlastnú web stránku.
Aktivovanie možnosti a vygenerovanie QR kódu
- V menu aplikácie kliknite na možnosť Donáška.
- Kliknite na tlačidlo Nastavenia v hornej lište.
- V časti Osobné prevzatie aktivujte možnosť Take Away.
- Kliknite na tlačidlo Uložiť.
- V nastaveniach Donášky kliknite na tlačidlo Zdieľať.
- Kliknite na záložku Take Away pre zobrazenie kódu.
Rozšírené nastavenia
Možnosti, ktoré sa pri objednávaní zobrazujú zákazníkom.
- V menu aplikácie kliknite na možnosť Donáška.
- Kliknite na tlačidlo Nastavenia v hornej lište.
- V časti Základné nastavenia kliknite na Viac v časti Miestnosť donáška.
- Vyberte záložku Rozšírené.
- V časti Vyzdvihnutie objednávok nastavte Výdajné okienko.
- V časti Povolené akcie je možné nadefinovať, ktoré možnosti majú byť pri objednávaní pre zákazníka dostupné.
- Kliknite na tlačidlo Uložiť pre potvrdenie vykonaných zmien.
Objednávka zákazníka
Pri objednávke zákazník vidí predpokladný čas vybavenia objednávky v závislosti od nastavenia a od vyťaženia prevádzky. Následne po príchode na prevádzku, vie dosledovať vybavenie objednávky aj na výdajnom displeji.
Súvisiace návody
by
Ing. Lukáš Krajčír