Prodej-praktické používání v iKelp POS Mobile, krok za krokem
Vítejte v ONLINE videokurzu Prodej-praktické používání (obsluha hostů, účtování, práce s pokladnou)
Staňte se expertem v používání aplikace za 30 minut.
Tento videokurz vás provede prvními kroky, které budete potřebovat při konfiguraci zařízení (EET a bonovací tiskárna), dále při obsluze hostů, účtování a práci s pokladnou v aplikaci iKelp POS Mobile (restaurační systém a mobilní číšník). Je rozdělen do jednotlivých lekcí, které doporučujeme absolvovat postupně.
Děkujeme, že používáte naše produkty.
Nastavení zařízení (reg. pokladna / EET pok., tisk objednávek / bonovačky)
Videonávod popisujíci:
Instalace aplikace iKelp POS Manažer ve které si můžeme nakonfigurovat EET tiskárnu a taky bonovací tiskárny pro aplikacii iKelp POS Mobile.
Více informací naleznete v návodu: Instalace aplikace POS Manažer
Konfigurace účtenkové tiskárny
1. Krok: Spusťte aplikaci POS Mobile
Tento krok vykonejte přímo v části Prodej aplikace POS Mobile:
- Vlevo nahoře stiskněte ikonu Menu.
- Vyberte možnost Zařízení.
- Jako Typ spojení nastavte možnost POS Mobile.
- Klikněte na tlačidlo Uložiť.
- Poznačte si nebo zkopírujte do schránky Kód spojení (ten bude potrebné nastavitv aplikaci POS Manažer).
Postupujte podle následujících obrázků:
Další nastavení vykonejte přímo v aplikaci POS Manažer:
2. Krok: Konfigurace zařízení - účtenkové tiskárny
- Spusťte aplikaci POS Manažer.
- Klikněte na ikonu Nástroje, která se nachází v horní části okna aplikace.
- Dále klikněte na Zařízení.
- Na obrazovce se zobrazí formulář pro nastavení zařízení.
Postupujte podle následujících obrázků:
3. Krok: Základní nastavení zařízení
- Vyberte Typ zařízení, Účtenková tiskárna. (Jako účtenkovou tiskárnu je možné použít všechny POS tiskárny, které podporují EPSON protokol pro komunikaci.)
- V části 1. Komunikace nastavte parametry komunikace.
- V části 2. Tiskárna vyberte ze seznamu typ tiskárny pro nastavení základních parametrů pro komunikaci.
- Klikněte na tlačítko Test kom., za účelem ověření správnosti nastavení.
- Výsledek testu potvrďte stisknutím tlačítka OK.
- Na závěr klikněte na ikonu Uložit.
Postupujte podle následujících obrázků:
4. Krok: Nastavení spojení s iKelp POS Mobile
- Klikněte na ikonu Nástroje.
- Vyberte možnost Všeobecné.
- Zkontrolujte nastavení spojení přes POS Mobile.
- Zadejte POS Mobile URL, resp. adresu aplikace, kterou zadáváte do prohlížeče. (V našem případe https://zkusit.zavolatobsluhu.cz)
- Vyplňte Kód spojení, který jste si poznamenali v předchozím kroku.
- Kliknite na tlačidlo Uložit.
Postupujte podle následujících obrázků:
5. Krok: Nastavení spojení s iKelp POS Mobile
Test spojení vykonejte přímo v aplikaci POS Mobile:
- Vlevo nahoře stiskněte ikonu Menu.
- Vyberte položku Zařízení.
- Na závěr stiskněte tlačítko Test spojení.
Postupujte podle následujících obrázků:
Gratulujeme, právě jste zvládli připojení a nastavení účtenkové tiskárny v aplikaci POS Mobile.
Více informací o jednotlivých možnostech a nastaveních zařízení se dozvíte v návodu POS Manažer Server - nastavení Účtenkové tiskárny.
Související návody
Praktické používání (obsluha hostů, účtování, práce s pokladnou)
Videonávod popisujíci:
základy prodeje, jak přidat na stůl položky, jak nechat otevrěný účet, jak vytisknout položky na bonovací tiskárne a jak vyúčtovat (uzavřít) účet - stůl.
Více informací naleznete v návodu: Vyúčtování otevřeného dokladu na stole (tisk účtenky)
Videonávod popisujíci:
zřejmě nejčastější situaci. Hosté si u stolu postupně objednávají a následně, když odchází, chtějí postupně zaplatit jen jimi objednané položky. Níže je popsaný postup i pro vyřešení této situace.
Více informací naleznete v návodu: Rozúčtování dokladu (účtu) na osoby v iKelp POS Mobile.
Videonávod vysvětlujíci:
jak při prodeji doklad (účet) přiradit na konkrétni firmu, pokud chceme prodávat na dodací listy a z těch pak udělat zběrnou fakturu.
Videonávod vysvetlujíci jak při prodeji aplikovat:
1, Slevu na celou účtenku (0:32).
2, Smazaní slevy z účtenky (1:10).
3, Slevu na konktrétni položku (1:28).
4, Změnu ceny na konktrétni položce (1:50).
Videonávod vysvetlujíci jak provést storno účtu:
Refundací neboli vrácení zboží nazývané také jako storno účtu můžeme udělat jedním ze dvou způsobů:
1, Refundace (storno) celého účtu (0:26).
2, Refundace (storno) konkrétni položky nebo položek na účtu (2:11).
Tento instruktážní videonávod vysvětluje, jak můžeme v aplikaci iKelp POS Mobile:
1, Přesunout celou účtenku na jiný stůl (0:26).
2, Sloučit dva účty (doklady) do jednoho (1:18).
Více informací naleznete v návodu: Přesun účtu na jiný stůl.
Uzávěrky - Pokladna úkony
Videonávod vysvětlujíci:
1, Zobrazení uzávěrky podle jednotlivých uživatelů – číšníků (0:20).
2, Detailní pohled podle jednotlivých platidel (hotovost, terminál …) (1:08).
3, Aktivace filtru pro odložené pokladní doklady v uzávěrce (2:53).
4, Vykonáni uzávěrky pouze za jednoho číšnika (3:22).
5, Vykonáni uzávěrky za všechny číšníky hromadne (3:53).
6, Náhled uložené uživatelské uzávierky (4:29).
Více informací naleznete v návodu: Uzávěrky uživatelů v iKelp POS Mobile.
Další užitečné funkce / nastavení
Tento instruktážní videonávod vysvětluje, jak můžeme v aplikaci iKelp POS Mobile:
1, Manuálně nastavit poznámku na konkrétní položku jídla nebo nápoje (0:10).
2, Přidání a nastavení rychlé - automatické poznámky k jídlům a nápojům (0:45).
3, Poznámka na celý pokladní doklad - účet (1:25).
4, Nastavení tisku poznámek na pokladním dokladu - účtu (2:12)
Videonávod vysvětlující:
1, Nastavení odebírání položek z otevřených účtů (0:18).
2, Přehled odebraných položek z otevřených účtů na nástěnce (1:05).
3, Přehled všech (odebraných) položek, které byly vytištěné na bonovací tiskárně (2:12).
Vytvoření sběrné faktury z dodacích listů
Tento návod neobsahuje všechny možnosti softwaru, ostatní návody jsou dostupné na stránce v sekci Návody. Přímo v aplikaci se také nacházejí tlačítka s otazníkem, která vás navedou na správný návod k dané části aplikace, kde se právě budete nacházet.
Přejeme Vám příjemné používání našich produktů. S pozdravem realizační tým iKelp.
by
Jaroslav Orgoň