Bufet s výdejním okénkem v iKelp POS Mobile - vyvolávací pager
V tomto návodu vám představíme možnosti systému iKelp POS Mobile s použitím vyvolávacích pagerů, kdy je vhodné tento systém použít a také to, jaké jsou jeho výhody. Princip evidence a fungování bufetového systému vychází z koncepce evidence rozvozu, proto je potřeba některá nastavení provést přímo v nastaveních Rozvozu. Stejně tak se nové objednávky evidují jako objednávky Rozvozu pro správné fungování a zobrazování.
Kdy je vhodné využít vyvolávací systém v aplikaci iKelp POS Mobile
- Objednávka přímo na baru nebo objednávkovém okénku - zákazník si přímo objedná, objednávku rovnou zaplatí a dostane doklad o úhradě objednávky a lístek s pořadovým číslem výdeje. Obsluha vyřizuje dalšího zákazníka a ten, který má objednávku uhrazenou čeká na vyřízení jeho objednávky a průběh sleduje na displeji, výdejním TV nebo čeká na notifikaci pomocí pageru. Bližší informace o postupu fungování a vyřizování objednávek se dočtete níže.
- Objednávka vytvořená pomocí QR kódu v blízkosti provozovny - není třeba čekat u objednávkového okénka. Zákazník si vytvoří objednávku na svém mobilu, tu může ihned uhradit online a jen si vyzvedne hotovou objednávku nebo objednávku uhradí při převzetí. Lístek s pořadovým číslem výdeje má přímo ve svém mobilu. Přípravu objednávky může sledovat ve svém mobilu, pokud má zapnuté notifikace, na displeji nebo výdejním TV. Více informací se dovíte v návodu Bufet s výdejním okénkem v iKelp POS Mobile - online objednávky.
- Online objednávka přes web restaurace s osobním vyzvednutím - zákazník sleduje proces přípravy objednávky na svém mobilu, na kterém má i elektronický lístek s pořadovým číslem výdeje. Na základě něho může zákazník přímo na provozovně nebo ve svém mobilu sledovat průběh přípravy objednávky. Více se dovíte v návodu Bufetový systém s online objednáváním v iKelp POS Mobile.
Nastavení
Tisk výdejního lístku
Rychlé poznámky
Pomocí nich je možné identifikovat, která zařízení patří ke které objednávce. Při evidování objednávky obsluha z rychlých poznámek použije číslo pageru. Tato informace se následně tiskne také na bonovačce, takže je možné jednoduše přiřadit objednávku a příslušným zařízením notifikovat zákazníka o připravenosti jeho objednávky.
- V menu aplikace klikněte na možnost Rozvoz.
- Klikněte na tlačítko Nastavení.
- Přejděte do sekce Kontaktní údaje.
- V části Rychlé poznámky je možné nadefinovat jednotlivá zařízení. (Napr. Pager1, Pager2, PagerX.)
- Klikněte na tlačítko Uložit pro aplikování provedených změn.
Použití při prodeji
- Vytvořte novou objednávku přes Rozvoz.
- Přidejte položky podle objednávky zákazníka.
- Zadejte požadovanou poznámku.
- Zavřete objednávku.
- Informace o čísle zařízení se zobrazuje také přímo na rozpracované objednávce.
Súvisiace návody
by
Ing. Lukáš Krajčír