Doklady - úprava a refund (ECR - On line)

Úprava dokladu ECR - On line

Doklad typu ECR - On line a POS - Online není možné vymazat ani stornovat. Je možné ho pouze jednoduše upravit, znovu exportovat a refundovat. Vymazávat a stornovat je možné ostatní typy dokladů. Podrobný postup najdete v návodu Doklady - storno a smazání (dodací list, faktura, dobropis).

1. Seznam dokladů zobrazíte kliknutím na tlačítko D na nástrojové liště aplikce.
2. Úpravu dokladu vykonáte kliknutím na daný doklad (tím se označí) a následným kliknutím na tlačítko Položky v části Úkony.
• Tip: Pro urychlení vyhledávání v seznamu dokladů napište číslo dokladu, případně si pomocí filtru Druhy vyfiltrujte jen na doklady typu ECR - On line nebo POS - Online.
3. Zobrazí se okno Položky dokladu, který obsahuje účtované položky. Tento doklad můžete:
• Přidat kontakt na doklad - to vykonáte kliknutím do okénka Adresa a následným stisknutím klávesy Enter. Z adresáře vyberte kliknutím na úkon Vybrat kontakt. Následně kliknutím na tlačítko Uložit potvrdíte vykonané změny. 
• Tisk - odeslání dokladu na zařízení. Při této operaci se doklad opětovně odešle na zařízení i do EET a započítá se do obratů, avšak nevzniká žádný pohyb ve skladu. Toto se používá tehdy, když byl v aplikaci při prodeji vytvořen doklad, ale při jeho posílání do tiskárny vznikla chyba (došla páska, odpojila se tiskárna apod.) a tiskárna doklad nevytiskla a zůstal ve stavu tzv. Odložený, ale do aplikace se zapsal. Je možné ho tak opětovně odeslat na zařízení.

Odeslání dokladu na zařízení

Opětovné odeslání dokladu na zařízení

Pokud se doklad z nějakého důvodu na tiskárně nevytiskl, ale do aplikace se zapsal, zůstal ve stavu Odložený. Doklady, které jsou v tomto stavu, je možné opětovně odeslat na zařízení (tiskárnu). Takto vytisklé doklady se automaticky nahlašují i do EET.

• Opětovné odeslání dokladu na zařízení vykonáte kliknutím na tlačítko Tisk blok v seznamu finančních dokladů. 

Refundace dokladu ECR - On line

Refundaci dokladu typu ECR - On line nebo POS - On line je doporučováno vykonávat v okně Prodej pomocí návodu Prodej - refund položek a dokladu. V případě, že prodáváte přes aplikaci iKelp POS Pokladna, je postup refundace popsán v tomto návodu Vrácení zboží (storno) - celá účtenka v iKelp Pokladna.

Je však možné ji vykonat i v okně Doklady kliknutím na daný doklad a následným kliknutím pravého tlačítka myši na tlačítko Storno. Následně se v seznamu dokladů vytvořil nový doklad typu ECR - On line nebo POS - Online, který má stejnou, ale zápornou hodnotu. Tento doklad je teď nutné odeslat na zařízení (tiskárnu). Není nutné ho tisknout pouze v případě, že ani původní doklad nebyl vytisklý na tomto zařízení. Tisk vykonáte kliknutím na úkon Tisk blok. 

 by Ing. Lukáš Krajčír